Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez stronę realizo.pl jest Rafał Michalik, twórca projektu Realizo. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: kontakt@realizo.pl.

2. Charakter strony

Realizo jest stroną informacyjną projektu tworzonego dla firm montażowych, serwisowych i innych firm pracujących w terenie. Strona umożliwia zapoznanie się z opisem projektu, obejrzenie przykładowego demo oraz wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy.

3. Jakie dane zbieramy

Przez formularz kontaktowy możemy zbierać: imię i nazwisko, nazwę firmy, branżę, numer telefonu, adres e-mail, przybliżoną liczbę realizacji miesięcznie, wybrane problemy związane z obsługą realizacji oraz treść dodatkowej wiadomości.

Strona może również przetwarzać podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzonych podstronach, czasie zdarzenia, orientacyjnej lokalizacji na poziomie kraju lub regionu oraz dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

4. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• obsługa zapytania wysłanego przez formularz kontaktowy,
• kontakt zwrotny w sprawie Realizo, demo lub możliwego pilotażu,
• prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi na pytania,
• ocena zainteresowania projektem oraz dopasowanie rozmowy do branży użytkownika,
• zapewnienie prawidłowego działania, bezpieczeństwa i diagnostyki strony,
• analiza podstawowych, zagregowanych statystyk odwiedzin strony.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy przede wszystkim na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy rozmowy o produkcie, demo, pilotażu lub możliwej współpracy, oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji i zabezpieczeniu ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne i analityczne przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu polegającego na utrzymaniu, zabezpieczeniu i ulepszaniu strony. Jeżeli w przyszłości na stronie pojawi się newsletter, cykliczny marketing e-mailowy, Google Analytics, Meta Pixel lub podobne narzędzia marketingowe, mogą one wymagać osobnej zgody użytkownika.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale podanie pól oznaczonych jako wymagane jest potrzebne do obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego. Brak podania tych danych może uniemożliwić odpowiedź na wiadomość.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane z wykorzystaniem następujących dostawców technicznych:

• Vercel Inc. — hosting strony, infrastruktura techniczna i Vercel Web Analytics,
• Resend / Plus Five Five, Inc. — techniczna obsługa wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego,
• operator poczty e-mail obsługujący skrzynkę kontakt@realizo.pl,
• dostawcy narzędzi administracyjnych, bezpieczeństwa lub obsługi projektu, jeżeli są niezbędni do działania strony.

Dane z formularza są wysyłane na adres e-mail wskazany do obsługi kontaktu. Aktualna wersja strony nie tworzy kont użytkowników i nie zapisuje zgłoszeń w osobnej bazie danych aplikacji.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy techniczni, w szczególności Vercel i Resend, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazywanie danych powinno odbywać się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne właściwe mechanizmy stosowane przez danego dostawcę.

9. Vercel Web Analytics

Strona korzysta z Vercel Web Analytics w celu poznania zagregowanych statystyk odwiedzin, takich jak liczba wyświetleń stron, źródła wejść, typ urządzenia, przeglądarka oraz podstawowe zdarzenia na stronie. W formularzu kontaktowym wysyłane jest również zdarzenie analityczne dotyczące wysłania formularza, zawierające branżę podaną w formularzu oraz liczbę wybranych problemów. Do Vercel Analytics nie wysyłamy w tym zdarzeniu imienia i nazwiska, telefonu ani adresu e-mail.

10. Czas przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie będzie potrzebne do obrony przed roszczeniami, dochodzenia roszczeń lub wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane techniczne i analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami i okresami retencji stosowanymi przez dostawców narzędzi technicznych i analitycznych.

11. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Jeżeli dane byłyby przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

12. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane przekazywane przez formularz kontaktowy nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających. Nie prowadzimy profilowania w takim rozumieniu.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych możesz napisać na adres: kontakt@realizo.pl.